Charte de Confidentialité
Respect des données personnelles
Travels-Booking.com prend très au sérieux le caractère privé de vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre réservation visent uniquement à vous assurer un service professionnel.
Nous ne divulguerons vos coordonnées personnelles à un tiers que dans le but de finaliser votre réservation avec nous, afin de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés, ou avec votre consentement explicite. Nous nous réservons le droit de divulguer vos coordonnées personnelles à certains tiers dont les membres de notre propre groupe, des partenaires de confiance dont certains sont situés en dehors de la zone économique européenne et nos propres conseillers professionnels.
En accord avec les lois européennes sur la protection des données personnelles, Travels-Booking.com observe de strictes procédures de sécurité afin d’éviter tout usage frauduleux ou accès non autorisé à des données personnelles.
Carte bancaire
En aucun cas nous ne facturerons votre carte bancaire. Cette dernière est exigée pour garantir votre réservation. Vous paierez votre séjour à l’hôtel.
Les informations de votre carte bancaire nous parviennent par un serveur sécurisé. Nous utilisons les dernières technologies en matière de sécurité, votre numéro de carte bancaire est crypté par le système SSL (Secure Socket Layer), notre certificat SSL nous a été fourni par Thawte.
Notre serveur et notre réseau sont protégés contre les accès non autorisés, cela signifie que nous garantissons une entière sécurité quant au numéro de carte de crédit qui nous est confié. Nous vous rembourserons les premiers 50 euros s’il arrivait que votre carte bancaire soit utilisée de manière frauduleuse, la banque de la carte devant payer le reste.
Les coordonnées de votre carte bancaire seront conservées par Travels-Booking.com jusqu’à votre arrivée à l’hôtel, après elles seront détruites.
Contrôle sur vos données personnelles
Vous gardez toujours la possibilité de modifier vos données personnelles telles qu’elles sont enregistrées chez nous. Vous pouvez demander à voir vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à info@travels-booking.com. Veuillez préciser « Demande de données personnelles » dans le sujet de l’e-mail.
Si ces dernières ne sont pas correctes, nous les modifierons sur votre demande. Vous pouvez également demander à Travels-Booking.com de supprimer vos données personnelles de sa banque de données en nous envoyant un e-mail à la même adresse.
Quand Travels-Booking.com vous envoie-t-il un e-mail ?
Une fois que vous avez fait une réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations relatives à votre réservation. Cette confirmation constitue une garantie de réservation.
Il est possible que Travels-Booking.com vous demande votre avis après votre séjour, si vous ne souhaitez pas participer, signalez le nous et nous ne vous enverrons plus d’e-mail.
Lors du traitement de votre réservation, vous pouvez demander notre Lettre d’Information qui contient des offres spéciales et des informations sur Travels-Booking.com. Vous pouvez arrêter de recevoir la Lettre d’Information à tout moment.
Pour toute suggestion ou remarque sur cette déclaration, veuillez envoyer un e-mail à info@travels-booking.com.